Serviços de Diagnóstico e Reparo para Servidores
Restauramos a funcionalidade completa do seu servidor e otimizamos seu desempenho para evitar futuras interrupções. Garanta a continuidade dos seus negócios.
A falha de um servidor pode paralisar sua operação, resultando em perdas financeiras e danos à reputação. Entendemos a urgência e a criticidade de cada incidente. Nossa equipe é especializada em identificar e resolver problemas complexos em servidores de todas as arquiteturas, desde pequenas empresas a grandes corporações. Realizamos diagnósticos precisos, recuperação de dados e implementação de soluções preventivas. Com mais de 8 anos de experiência no mercado de TI de São Paulo, estamos prontos para atuar rapidamente e devolver a estabilidade que sua infraestrutura precisa. Trabalhamos com sistemas operacionais Windows Server, Linux (Ubuntu, CentOS, Red Hat) e virtualização (VMware, Hyper-V).
Nossa abordagem é metódica e orientada para resultados, visando não apenas corrigir o problema imediato, mas também fortalecer a resiliência do seu sistema. Cada intervenção inclui um relatório detalhado e recomendações personalizadas para otimizar o desempenho e a segurança do seu servidor a longo prazo. Conte com a gente para manter seus sistemas funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Nosso Processo de Atendimento e Suporte
Diagnóstico Inicial (2-4 horas)
Análise remota ou presencial para identificar a causa raiz do problema, cobrindo hardware, software e rede. Custo de R$ 150 a R$ 300, que é abatido do serviço final.
Recuperação de Dados (4-48 horas)
Se necessário, aplicamos técnicas avançadas para recuperar arquivos perdidos ou corrompidos de discos rígidos, SSDs e arrays RAID. Taxa de sucesso acima de 95%.
Reparo e Reconfiguração (6-72 horas)
Conserto ou substituição de componentes defeituosos, reinstalação de sistemas operacionais, configuração de serviços e otimização de desempenho. Inclui testes rigorosos.
Monitoramento Pós-Reparo (30 dias)
Oferecemos monitoramento remoto gratuito por um mês após o reparo para garantir a estabilidade e identificar possíveis novas falhas. Suporte via chat e telefone.
Planos de Serviço e Preços
| Diagnóstico e Pequenos Reparos Problemas de software, configurações, otimização de performance. | R$ 350 - R$ 800 |
| Recuperação de Dados Simples Perda de dados em discos únicos, falhas de partição. | R$ 900 - R$ 2.500 |
| Reparo Completo de Hardware Substituição de peças, RAID rebuilding (sem custo de peça). | R$ 1.200 - R$ 4.000 |
| Suporte Contratado (Mensal) Manutenção preventiva, monitoramento 24/7, SLA garantido. | a partir de R$ 750 |
Nossos Resultados em Números
What clients say
«Tivemos um problema crítico com nosso servidor de arquivos. A equipe chegou em menos de 2 horas e resolveu tudo no mesmo dia. A recuperação de dados foi impecável! Recomendo muito.»
Diretor de TI, empresa de logística na Zona Oeste«O atendimento foi excelente desde o primeiro contato. O técnico foi muito claro nas explicações e o custo-benefício foi ótimo para o reparo do nosso servidor SQL. Nosso sistema voltou a funcionar perfeitamente.»
Gerente Administrativo, agência de publicidade na BerriniFAQ
Qual é o tempo médio para um reparo de servidor?
O tempo varia de acordo com a complexidade do problema. Problemas de software podem ser resolvidos em 4-8 horas, enquanto falhas de hardware ou recuperação de dados podem levar de 1 a 3 dias úteis.
Vocês oferecem suporte remoto 24 horas por dia?
Sim, para clientes com contrato de suporte mensal, oferecemos atendimento remoto 24/7. Para serviços avulsos, o suporte é em horário comercial, com possibilidade de atendimento emergencial.
A recuperação de dados é garantida?
Embora tenhamos uma alta taxa de sucesso (acima de 95%), a recuperação de dados nunca é 100% garantida, pois depende do grau de dano. Sempre fazemos uma avaliação inicial para estimar as chances.
Vocês trabalham com todos os tipos de servidores?
Sim, nossa equipe é experiente em uma vasta gama de servidores, incluindo Dell PowerEdge, HP ProLiant, Lenovo ThinkSystem, e sistemas operacionais como Windows Server, diversas distribuições Linux e ambientes virtualizados (VMware, Hyper-V).
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